сен 07 - фев 09
ООО Грузовозофф (транспортно-экспедиционная компания, грузоперевозка авто-, ж/д-, авиа- транспортом), Москва
|
менеджер службы по работе с клиентами
Обязанности: контроль сопроводительных документов для грузоперевозок, выписка накладных, выставление счетов на оплату услуг, работа с документами клиентов, сверка груза оформленного и сданного на склад, контроль и отслеживание ошибок, ведение переговоров с клиентами (личные и телефонные), оформление заявок на экспедирование по городу, распределение и отправка груза в регионы, обработка отгрузок, консультации клиентов по предоставляемым услугам, оформление сопроводительных документов на отправку груза, работа с базой данных, поиск груза, деловая переписка с регионами, обучение персонала.
Приобретенные навыки: разрешение конфликтных ситуаций, стрессоустройчивость, оценка рабочей обстановки, взятие ответственности за принятое решение, расстановка приоритетов, анализ данных
|