ноя 08 - дек 08
ОАО «Банк ВЕФК» (Банковская деятельность), Нижний Новгород
|
Начальник отдела
Организация комплексного обслуживания клиентов банка.
Контроль деятельности операционного отдела, дополнительных офисов и банковского регионального центра.
Анализ эффективности деятельности внутренних подразделений филиала и разработка мероприятий, повышающих качество обслуживания клиентов.
Обучение сотрудников филиала.
Анализ клиентской базы филиала, персональная работа с клиентами, решение сложных ситуаций.
Проведение маркетинговых исследований рынка банковских услуг, разработка мероприятий, направленных на привлечение новых клиентов и увеличение доходов филиала.
Ведение переговоров с потенциальными клиентами банка.
|